巢湖市烔炀镇人大对干部驻村接访工作制建言献策
发布时间：2018-07-02 15:08:45 浏览：
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今年6月开始，巢湖市烔炀镇实行干部驻村接访工作制。开展干部驻村接访工作制实现了基层信访渠道进步畅通、矛盾排查力量进步壮大、矛盾化解力量进步强健。为更好地服务群众，将驻村接访工作落到实处，给群众带来看得见、摸得着的利益，需要规范信访程序，巢湖市烔炀镇人大提出以下几点建议：
要固定接访时间。各村（社区）分工干部固定每周接访时间，通过广播和在村委会公开栏张贴公告等形式，将接访人员姓名、职务、接访时间、地点进行公示，方便信访群众了解和参与；
二要建立工作“AB”岗。在分工干部进行接访工作中，各村（社区）综治主任需在旁同接访，及时解释信访人的反映情况，同时接访导在接待群众时的形成处理意见也可以直接到村，有利于信访事项的进步处理解决。通过形成名接访干部带名村干部的机制，明确工作职责，细化任务分工，确保人人心中有责任、个个肩上有担子；
三要规范接访流程。导干部在进行接访时，对信访人姓名、诉求内容进行登记，后由镇村干部听取信访人的意见和要求，再就诉求内容进行解释疏导或处理；
四是矛盾调解处理。对些重点信访户和重点群体主动约定时间与地点，与当事人面谈，寻求解决问题的共同点，次谈不成，下次再谈，直到问题合理解决为止；
五要信息及时反馈。各村（社区）在导进行接访时，及时留存档案资料，月总结，形成信访台账，定期上报至信访办，终实现“将矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态”。
文章来源：本站 编辑：秦睿
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