为化解基层矛盾，实时掌握各村（社区）动态矛盾信息，有效地维护社会和谐稳定，巢湖市烔炀镇人大对信访工作建言献策。

    要严格信访例会制度。建立镇、村、组三级信访工作例会制度，通过规定参会人员，规范例会程序，加大对村（社区）信访工作的监督指导力度，对召开情况进行存档备案，提高例会质量；

    二要强化矛盾排查。明确各村（社区）个体矛盾、群体性突出矛盾定期排查上报机制，努力做到将信访工作重点关口前移，减少群众无序上访、重复上访和越级上访现象；

    三要加强工作汇总分析。对辖区内的接访信息进行定期梳理分析，并形成完整的信访工作台帐，镇村之间互通信息、互相配合，形成工作合力，努力形成源头控访的工作格局。