全国两会期间，半汤街道人大工委把信访维稳工作作为人大监督工作的项重要内容，高度重视群众信访诉求，积参与信访问题调处，及时化解矛盾纠纷，着力解决事关群众切身利益的热点难点问题，理顺民意，促进社会和谐稳定。

    强化信访维稳意识。街道人大工委要求人大代表牢固树立政治意识、全局观念，树立“发展是第要务，稳定是第责任”理念，强化人大代表对信访维稳工作重要性认识，增强责任感，主动当好维护稳定的助手参谋。

    开展矛盾纠纷排查。充分发挥人大代表联系广大群众的势，方面开展代表信访接待日活动，面对面接待人民群众的来信来访，倾听人民群众的诉求，起到“减压阀”的作用；另方面积开展代表走访选民活动，了解村情民意，摸排出各类信访矛盾纠纷隐患27个，由街道人大工委分类造册，提交街道职能部门和村（社区），同时协助做好化解工作。

    坚持依法依规调处。街道人大工委严格按照法律、法规处理群众来信来访，耐心细致地做好信访人员思想工作，引导信访人理性提出诉求，督促街道有关部门及时处理，并进行跟踪督办。对些复杂、疑难问题，及时反馈给街道党工委，按照程序依法办理。对个别煸动闹事、不听劝告、无理取闹，缠访、闹访、扰乱社会秩序的，建议公安机关依法严肃处理，全力维护稳定。

    牵头会议分析调度。街道人大工委牵头整合街道相关部门，定期召开信访信息通报和分析会议，对各类信访件，在认真分析的基础上，提出解决措施；对时不能解决的重点难点信访问题，建议实行包保负责制，定人定责做好解释和稳控工作，实行定期调度，共同筑牢信访维稳基础。

    建立维稳长效机制。街道人大工委进步建立长效机制，对群众普遍关注的热点难点和反映比较强烈的重大问题，组织代表深入群众，变上访为下访，面对面与信访群众沟通交流，准确掌握第手资料，做到超前研判，协助街道党工委制定维稳预案，落实化解措施，从根本上避免群众越级上访、进京上访。