为进步构建和谐美好的社会关系，巢湖市散兵镇人大积为新时期新时代的基层信访维稳工作出谋划策。

要开展矛盾排查。要开展矛盾纠纷大排查，主要摸清辖区内的重点事、重点人，并对排查出的问题列出矛盾隐患风险清单，全面掌握信访矛盾和不稳定因素，做的问题矛盾底子清、情况明。

二要做好接访工作。每个信访工作日都要安排1名镇党政班子成员接待群众来访，对般信访事项要当场给予解答和及时办理，对不能当场答复的事项要按照信访相关规定进行有效处理，使来访群众内心接受满意。

三要化解社会矛盾。对重大信访事项，要专门召开专题会议研究，并落实化解和实行包保，对群众的合理诉求，要按政策及时给予解决到位，对少数不合理的诉求要求，要耐心给予政策说明解释到位，使各类矛盾纠纷切实得到真正化解。

四要做实稳控工作。要准确及时收集掌握相关信息，对些苗头性、倾向性的信访问题，要主动提前介入，并让矛盾消灭在萌芽状态，对个别重点人群，要安排专人实行包保和做好稳控工作，做到小访不出村，大访不出镇。