巢湖市亚父街道人大建言四个“更加”做好“两会”期间信访维稳工作
发布时间：2018-02-27 15:52:00 浏览：
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群众的利益无小事，为解决群众的实际问题，提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为全国“两会”胜利召开营造良好社会环境，巢湖市亚父街道人大代表在督查近期信访维稳工作的基础上，建言四个“更加”做好十九大期间信访维稳工作。
是重视程度更加深入。深刻认识信访维稳工作的重要性，树立把手负责制，做到信访工作常抓不懈、常抓常新，持续关注群众诉求，确保将矛盾化解在初始状态、消灭在萌芽阶段，特别是十九大关键时期，更是要做好信访维稳工作，全力保障十九大的顺利召开。
二是工作流程更加规范。严格按照信访工作原则，对初信初访、重信重访、合理与不合理诉求进行认真梳理、分析、总结，做到认真倾听来访人诉求、详细记录、建立台帐，及时转送、快速交办，确保信访群众在第时间得到回复，争取群众理解、支持。
三是工作方式更加灵活。采用以“理”办访、以“情”化访相结合方式，针对上访案例、找对问题症结、解释清楚政策、剖析透彻道理，做到以理办事。同时，尝试与信访人换位思考，时刻保持解决问题的理性态度，清除信访人的情感障碍、心理障碍，从而达到共同合力解决信访问题的目的。
四是督察考核更加严格。街道人大工委、纪工委对信访维稳工作开展专项督察，确保对信访件登记录入的完整性、准确性、规范性，并进行抽查、督查和检查，确保形成做好信访维稳工作的长效机制。
文章来源：本站 编辑：张楠
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