针对岁末年初各类群众信访事件高发的实际，巢湖市苏湾镇人大建言“四措施”提升信访工作质效。

是推进源头治理。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，组织各村每周进行纵向到底、横向到边的拉网式大摸排，凡是有不稳定因素的都列入稳控范围，逐建立台账，摸清底数，摸透情况，对能化解的矛盾及时化解，对不能化解的矛盾落实包保稳控人员。

二是精准信息研判。定期召开矛盾隐患调处分析例会，注重信息收集、研判、预警的畅通性，分析问题的症结，制定贴合实际的方案，安排专人落实，从而全面进行加强和规范，牢牢把握信访工作的主动性，

三是强化重点稳控。对待重点矛盾事项落实导包案，压实工作责任，狠抓化解措施，重点人员落实专人稳控。对待老上访户采取动态监管，动员近亲属和社会关系人共同疏导稳控；对缠访、闹访、无理访进行依法严厉打击。

四是攻坚积案化解。细致梳理全镇的信访积案，攻坚克难，深入了解实际情况，畅通信访渠道，主动倾听群众呼声，做好教育疏导，大程度地将大事化小、小事化了。现通过努力已平稳化解5起积案，推动了我镇平稳和谐的社会环境。