近年来，卧牛山街道人大高度重视信访维稳工作，充分利用人大代表来自基层、生活在群众中的特点，认真受理群众来信来访，及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

    是宣传到位。组织代表通过召开会议、设置宣传栏、积走访选民等形式，大力宣传党的方针政策、有关法律法规和信访相关规定，引导群众依法表达合理诉求，努力营造依法信访的良好秩序。

    二是信访网络到位。组织辖区内的人大代表、人大联络站民情联络员及两网融合专、兼职网格员形成信访网络。同时，组织22名人大代表积主动深入各选区开展走访活动，挨家挨户察民情、听民意、解民忧，第时间掌握群众诉求和矛盾纠纷源，对发现的信访苗头提前介入，认真疏导，做到信访问题早预防、早发现、早处理，将矛盾化解在萌芽状态。

    三是矛盾纠纷调解到位。积协助综治办化解各类矛盾纠纷。对群众反映的信访问题及诉求，主动参与调查核实，对问题仔细分析研究，制定相应措施，并督促相关部门及时妥善解决。