为切实做好全国“两会”期间信访维稳工作，为此，巢湖市凤凰山街道人大工委建言：谋划在先、行动在前，全力维护辖区社会安全稳定。

要加强组织导，确保责任落实。成立了由党工委书记任组长的导小组，制定完善接访工作预案，形成了主要导亲自抓，负总责，分管导具体协调落实，包社区班子成员与社区干部互相配合的工作格局。

二要加大摸排力度，确保矛盾化解。集中力量对辖区矛盾纠纷及不稳定因素进行地毯式排查、梳理，建立台账并做好分析研判，确保纠纷及隐患问题及时解决，将矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态。同时积稳妥地解决集体反映的问题，做到想民之所想、急民之所急，为群众谋福祉。

三要落实应急值班，严格信息报送。严格执行党政班子成员轮流接访值班制度，值班人员负责当日接访、维稳和应急事项的处理，并要求手机24小时开机，确保通信畅通、随叫随到。同时，严格落实“日报告”制度，要求值班人员每天下午16:00前报送当日接访情况和重点人群稳控情况，对重点隐患真正做到“底数清、情况明、反应快、落实准”。

四要突出重点人员，强化重点稳控。为抓住工作重心，制定了信访重点管理人员稳控工作实施方案，按照以社区为主的联系机制，安排包案社区班子成员对全街道重点信访人群进行包案稳控，及时掌握他们的思想动态和在位情况，并开展疏导、说服、教育工作，确保重点人群动向实时掌控，隐患问题早察觉。