今年以来，烔炀镇人大充分利用人大代表分布面广、基层情况熟的势，积发挥代表作用，抓好信访维稳工作，促进全镇和谐稳定。

是广泛宣传政策。组织人大代表积宣传党委政府的发展思路、发展目标、发展措施，宣传与广大群众息息相关的法律法规和相关政策，积引导群众依法办事；同时，积把群众提出的合理化建议反馈给党委政府，为党委、政府正确决策提供科学依据。

二是真诚听取民意。结合群众路线中的大走访活动和为民办实事活动，组织代表进村入户、深入田间地头，通过拉家常、谈感触等形式了解群众基本情况，了解群众急需解决的困难，收集群众意见、建议，坚持做到收集信息不留盲区。

三是主动化解矛盾。镇人大主动为群众调解矛盾纠纷、排忧解难，对于信访个案，做到积参与、热情接待、耐心协调，帮助化解矛盾，促使接手的各类信访案件得到妥善处置，让群众揣着期望而来，带着满意而去。

四是全程督办落实。镇人大对信访办理情况进行监督，督促政府妥善处理群众反映的问题。对些疑难案件，镇人大组织人大代表参与办案监督工作，对信访案件从始访到结访全程监督，依法解决，让信访人口服心服，达到满意。