为进步维护社和谐会稳定，推动综治信访工作顺利开展，给经济发展创造良好的社会环境，天河街道人大建言综治信访工作，对街道综治维稳信访工作提出了四点建议：

是明确责任。夯实综治基层基础，进步增强责任意识，保证人员到位、工作到位、投入到位。加强群防群控队伍建设，加强重点区域的安全监管，明确管理责任，确保社区、村和谐稳定；

二是制度落实。细化完善各项来访、接待、处理、责任追究等工作制度，严格奖惩办法。强调将矛盾化解在萌芽状态，村级综治维稳信访工作站严格问接访负责制，同时纳入年终考评，并实行票否决制；

三是健全组织。把人民调解、行政调解、司法调解有机结合起来，着力形成“大调解”工作格局，建立完善矛盾预测预警、排查调处、疏导化解，努力把不稳定因素化解在社区，解决在萌芽状态；

四是扩大宣传。加强政法综治宣传队伍建设，开展安全知识、法治宣传教育活动，营造平安共建、和谐共享的良好氛围。

五是重视接访。严格落实工作日导信访接待制度，执行问接访负责制和AB岗制度，确保每天有名负责人信访值班；各部门根据实际情况配合接待，并妥善处理，反馈到位。