近日,中庙街道人大工委在调研民生工程建议,建议紧跟时代步伐,积搭建微信公众平台,努力挖掘新媒体宣传服务功能,拓展服务空间。
是打造“微”体系,扩大覆盖面。建议街道开通民生工程官方微信公众号,并指导所有村建立民生工程工作微信服务群,构建“ 街道微信公众号---村(居)微信群”的“微”体系。
二是完善“微”服务,强化实用性。在本级微信平台里,开设民生工程政策法规、办事指南、服务公告、证件办理,以及些群众需要的服务栏目,如医保和低保的办理、法律援助服务、智慧医疗与家庭医生签约服务等。
三是发布“微”信息,提升知晓率。街道在民生工程微信公众平台每月发布民生工程信息不少于4条,及时发布各项民生工程政策和项目实施动态等内容,全面发挥微信公众号宣传功能。
四是促进“微”互动,增加黏性。微信公众号平台开设“有奖问答”互动栏目,通过适度激励、利益引导,促进与广大群众互动。同时,开设意见建议栏目,及时收集、回应群众诉求,减少各类信访事件的发生