人民群众满意度是检验切工作的根本标准。近日，巢湖市亚父街道人大工委组织部分人大代表，通过走访辖区居民、听取街道卫计办工作汇报、召开座谈交流会等方式调研街道计生工作群众满意度情况，发现存在宣传方式单、服务范围小、办证业务存在局限性等问题，为此建议要把“群众满不满意”作为衡量工作的第把标尺，打造“四个零距离”服务群众工作模式，全面提升计生工作群众满意度。

是“零距离”宣传服务。采用全方位、多渠道的方式，依托短信、QQ、微信、标语、宣传单等形式宣传全面两孩政策、孕前生健康检查、精准扶贫和利益导向中涉及到的惠民政策，营造全社会关心计生、心系计生的浓厚氛围，大大地提高了群众对计划生育的知晓率。

二是“零距离”惠民服务。围绕市利益导向工作要求，以全员人口信息平台和户籍信息资料为依据，组织街道、社区两级计生专干多层面、多渠道详细调查核实对象户的基本情况，做到“个不错、个不漏、个不虚”，确保受益对象准确无误、及时享受到各项计生惠民政策。

三是“零距离”随访服务。积开展新婚随访、孕期随访、产后随访等服务活动，督促孕妇建立孕产妇保健卡、定期孕检，发放孕产妇保健手册、生育知识手册及相关卫生知识折页，详细讲解产后妇女和新生儿注意事项，为产妇幼儿健康保驾护航。

四是“零距离”办证服务。实行“次性告知”、“限时办结”、“问负责”和“责任追究”制度，不让群众跑冤枉路。对所需资料齐全的情况下不能前来办理的育龄群众代办相关计生证件，对辖区外出务工人员，利用QQ、微信等新媒介加强与育龄妇女沟通，传递证明证件、简化办事流程、提高办事效率，提升群众对计生工作的满意度。